안녕하세요 풀집사님. 갑조네 상담사 호야입니다.

저희 갑조네를 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
식물 개체에 따라 배송스트레스를 받는 정도나 어떠한 증상, 변화는 모두 제각각으로 상이할 수 있답니다.
저희는 고객님을 진상취급한 적이 없으나, 혹여라도 그렇게 느끼셨다면 거듭 죄송하다는 말씀을 드립니다.
살아있는 식물이기에 그럴 수 있다, 라는 부분에 대해 안내를 드렸으며 상담시 안내드린대로
수령 후 7일 가량 관리해주시며 경과를 봐주신 후에도 급격한 상태 변화가 있을 시 번거로우시더라도 추가적으로 사진을 찍어 전송해주시면 상담 이어 도움드리고 있답니다.

또한 계절이 변화하는 시기에는 식물에도 새로운 계절을 견뎌내기 위한 변화가 발생할 수 있는 점 참고부탁드려요.

 

[ Original Message ]
내가 불량소비자라고 하지 마세요.

나도 충분히 식물이 배송되는 과정에서 살짝 잎마름 정도는 이해하는 사람이니까.

그리고 받은 상태가 괜찮으면 환불교환하지 않는 정상적인 사람이니까!!!

상담 신청할 때는 이렇게까지 화가 나지 않는데 상담을 하면서 점점 화나게 하는 재주가 있네요!

다른 것들과 다르게 흙이 바싹 마르고 이파리가 바스락 부서지며 떨어질 정도라고 했으면 배송문제가 아니라 애초에 잘못 보냈다고 인정을 해야지.

사과는 없이, 원래 그렇다라니!!!

식물이 말라 비틀어져 배송되는게 일반적인가요?

그럼 제가 주문한 모든게 말라 왔어야죠!!!

덩쿨식물 가지 끝이 전부 말랐는데 정상이라니!!!

상담사 본인 자기보호 끝간데 없던데 소비자보호는??

내가 상담사한테 욕을 하기를 했어 뭘 했어???

멀쩡히 자기 권리 얘기하는 사람 진상취급하지 말라고.

도대체 배송도 완료됐는데 왜 아직도 배송중이라고 해서 탈퇴도 못하게 하냐고.

좋은 마음으로 상담했다 탈퇴한다.